西安泰富西瑪電機(jī)維修中心擁有先進(jìn)的維修電機(jī)設(shè)備,、精良的工藝和整套的先進(jìn)電機(jī)檢測,、試驗(yàn)設(shè)施和浸漆裝置，對(duì)電力,、冶金,、水利、鋼鐵,、化工等行業(yè)所使用的各種國內(nèi)外電機(jī)維修和現(xiàn)場檢修有著豐富的經(jīng)驗(yàn),。我公司對(duì)不能停產(chǎn)在生產(chǎn)線上工作的電機(jī)可進(jìn)行小修，檢修,，可上門服務(wù),，現(xiàn)場施工。經(jīng)西瑪電機(jī)維修電機(jī),、改造電機(jī)和保養(yǎng)電機(jī),、發(fā)電機(jī)維修的產(chǎn)品一律保修、保用一年并實(shí)行三包服務(wù),。
      由于電機(jī)維修范圍廣泛,，溝通繁瑣，為了盡量避免溝涌中出現(xiàn)差錯(cuò)產(chǎn)品不愉快的糾紛,。西安泰富西瑪電機(jī)維修中心將電機(jī)維修流程細(xì)化出來,，以供廣大新老用戶參考,。

一、確認(rèn)是否可以進(jìn)行維修
      雖然西安泰富西瑪電機(jī)維修中心電機(jī)維修能力不容置疑,，維修業(yè)務(wù)也非常廣泛,。但還是有很多類型的電機(jī)維修業(yè)務(wù)是我們無法承接的，我廠主要業(yè)務(wù)針對(duì)工業(yè)用的電機(jī),，經(jīng)常有客戶資詢一些家用電器上的電機(jī),、小型高速電機(jī)、高精電機(jī)等等我廠沒有生產(chǎn)維修的業(yè)務(wù),。所以大家在送檢,、送修前，請(qǐng)事先資詢維修中心技術(shù)人員確認(rèn)是否可以進(jìn)行修理,，然后再做決定,。

二、確認(rèn)電機(jī)是否需要返廠維修
      1,、經(jīng)技術(shù)人員遠(yuǎn)程確認(rèn),，更換配件即可。
        根據(jù)用戶返應(yīng)的電機(jī)故障來看,，經(jīng)技術(shù)人員遠(yuǎn)程確認(rèn)只更換配件即可解除故障的情況,。用戶可直接從我廠或其它渠道購買并更換相應(yīng)電機(jī)配件即可。
        西瑪電機(jī)配件的購買流程請(qǐng)參考：
      2,、經(jīng)技術(shù)人員遠(yuǎn)程確認(rèn),，需返廠修理。
        由于部分需要修理的電機(jī)損壞比較嚴(yán)重,，需要返廠進(jìn)行維修,。或者電機(jī)在修理的過程需要部分零件拆卸重裝,，這之后需要重新做動(dòng)平衡等試驗(yàn)的情況,，也需要返廠進(jìn)行維修。

三,、確認(rèn)是否進(jìn)行修理
      故障診斷：這里只針對(duì)電機(jī)需要返廠維修的情況,。因?yàn)橛脩襞c我廠技術(shù)人員在電機(jī)故障問題上的溝通，難免有不全面的地方,，比如電機(jī)是否還存在其它故障沒有被發(fā)現(xiàn),，或者技術(shù)人員根據(jù)用戶的描述判斷故障可能會(huì)出現(xiàn)偏差。所以我廠技術(shù)人員只能針對(duì)用戶對(duì)于電機(jī)故障的描述做一個(gè)大概的答復(fù),，并不允許根據(jù)用戶單方面的故障描述給出修理的報(bào)價(jià)等等許諾,。
      維修價(jià)格：關(guān)于電機(jī)修理的費(fèi)用，以電機(jī)檢測報(bào)告為依據(jù)、針對(duì)每個(gè)故障及需更換的配件,、人工費(fèi)、電費(fèi),、設(shè)備使用費(fèi)等給出一個(gè)修理費(fèi)用的明細(xì),。如果用戶可以接受，則簽訂最終電機(jī)維修合同,。如果覺得修理不劃算,，只需支付給我廠相應(yīng)的電機(jī)故障檢測費(fèi)即可。

四,、電機(jī)修理后的售后服務(wù)
      西安泰富西瑪電機(jī)維修中心對(duì)于所以修理過的電機(jī)按新出廠的產(chǎn)品對(duì)待：一律享受西瑪電機(jī)三包維修服務(wù),。

      最后西安泰富西瑪電機(jī)維修中心要提醒廣大新老用戶：所有返廠修理的電機(jī)、在沒有出具相應(yīng)的電機(jī)故障檢測報(bào)告之前,，技術(shù)人員沒有報(bào)價(jià)的權(quán)利,，如有，請(qǐng)向西瑪集團(tuán)進(jìn)行檢舉,，我們會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)您表示感謝,。