|
|
|
|
質(zhì)量投訴處理情況
索 引 號：
011396186/2024-35570
主題分類：
城鄉(xiāng)建設(shè)（含住房）
發(fā)布機構(gòu)：
市住房和城市更新局
發(fā)文日期：
2024年07月05日 10:50:00
文 號：
文 號：無
效力狀態(tài)： 有效
發(fā)布日期：
2024年07月05日 10:50:00
名 稱：
質(zhì)量投訴處理情況
2024年6月30日，某女士通過潛江市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進行房屋質(zhì)量問題投訴，反映房屋落地窗（玻璃）經(jīng)常自動爆裂的問題。我局接到此投訴后，迅速與房主取得聯(lián)系，現(xiàn)場查看情況后，立即與建設(shè)單位項目負責(zé)人聯(lián)系，經(jīng)我局協(xié)商處理，該負責(zé)人表示立即更換爆裂的落地窗玻璃。經(jīng)我局持續(xù)跟蹤督辦，2024年7月4日，再次回訪時，房主某女士反映，爆裂的玻璃已更換，且建設(shè)單位提供了落地窗玻璃的廠家合格證、CCC認證檢測報告、窗戶驗收資料等，并表示會請物業(yè)單位加大巡查力度，若再有類似情況發(fā)生，會第一時間進行處理。某女士對處理結(jié)果相當(dāng)滿意。
2024年7月5日
相關(guān)鏈接：